1. 教程目的
帮助外贸新人快速掌握出口业务全流程核心操作，明确各环节关键节点、单证要求及风险控制点，实现从客户开发到收汇核销的标准化作业，降低业务失误率。
2. 适用范围
适用于外贸新手入门培训、外贸业务员日常操作参考，覆盖一般贸易出口的常见品类，涵盖L/C（信用证）、T/T（电汇）等主流付款方式对应的业务流程。
3. 核心操作步骤
- 前期准备与客户开发
- 资质准备：完成进出口权备案（商务局、海关、税务、外汇管理局等部门备案），开通电子口岸、外汇结算账户，确认产品出口退税率及相关监管条件。
- 客户开发：通过B2B平台（阿里巴巴国际站、环球资源）、展会（广交会、科隆展会）、社交媒体（LinkedIn）等渠道获取客户资源，发送开发信建立初步沟通。
- 需求确认：与客户明确产品规格、数量、价格条款（FOB/CIF/CFR）、付款方式、交货期等核心需求，签订正式贸易合同。
- 订单执行与备货环节
- 付款确认：若为L/C付款，需在交货期前1个月确认收到信用证，由业务员与单证员联合审证；若为T/T付款，确认定金到账（通常30%-50%）后下达生产通知。
- 备货生产：向工厂下达生产通知，明确生产标准、交货时间，跟进生产进度，确保产品质量符合合同及国际标准（如CE、FDA认证）。
- 单证预备：提前准备商业发票、装箱单、合同等基础单证，根据产品类型办理对应的特殊单证（如原产地证、卫生证书、熏蒸证书）。
- 物流与报关安排
- 货代对接：根据贸易条款选择货代，FOB条款下确认客户指定货代信息，提前告知发货意向、出口口岸及船期，确保工厂交货时间早于开船期至少1周。
- 订舱与报检：货代协助完成订舱，获取进仓单/装货单；需报检产品提前向检验检疫部门申报，获取通关单。
- 报关申报：通过“单一窗口”提交报关资料（报关单、发票、装箱单、提单草单等），配合海关查验，确保单货一致、单证一致。
- 发货与收汇核销
- 装船发货：按要求完成货物装箱，粘贴唛头，跟进装船进度，获取正式提单（海运提单/空运运单）。
- 单据提交：L/C付款方式下，按信用证要求整理全套单据提交银行议付；T/T付款方式下，发货后向客户提交提单等单据催收尾款。
- 收汇与核销：确认尾款到账后，办理出口退税申报，完成外汇核销手续，整理业务档案备查。
4. 注意事项
- 汇率风险：关注汇率波动，可通过远期结汇、外汇期权等工具规避风险，合同中可约定汇率调整条款。
- 单证规范：所有出口单证需确保信息准确一致（单证一致、单单一致、单货一致），避免因单证不符导致拒付或通关受阻。
- 政策合规：及时了解出口目的国的贸易政策、关税壁垒及制裁清单，确保产品符合进口国相关标准，避免贸易纠纷。